Многие операторы сотовой связи и прочих услуг стараются предоставлять своим пользователям как можно больше услуг. С ростом их разнообразия у многих часто возникают вопросы, куда деваются деньги со счета и можно ли посмотреть точный перечень всех выполненных операций. Такие вопросы призвана решить услуга детализация Теле2.
Содержание
Описание услуги «Детализация Теле2»
Чтобы не оставлять своих клиентов в неведении, оператор мобильной связи Теле 2, предлагает своим клиентам расшифровку счета с помощью услуги «Детализация». С помощью этой услуги вы будете всегда в курсе движений вашего счета. Кроме того, детализация звонков Теле 2 предоставит вам точный перечень всех звонков, как входящих, так и исходящих, с указанием времени и даты его совершения.
Вот полный список, что входит в детализацию, что также будет представлено в распечатке Теле2:
- Перечень номеров телефонов, которые вам звонили или на которые совершали звонки вы сами.
- Даты и время к каждому звонку.
- Сумма средств, которая была списана со счета за произведенный звонок.
- Затраты на Интернет-трафик.
- Перечень использованных дополнительных услуг.
- Отчет об отправленных и полученных SMS/MMS.
Как заказать детализацию звонков на Теле2
Заказать детализацию звонков Теле2 можно несколькими способами:
- Заказать детализацию Теле2 в личном кабинете на официальном сайте. Так как вы являетесь зарегистрированным пользователем, то никаких дополнительных документов предоставлять не придется.
Для заходим на официальный сайт Теле2 и в верхнем левом углу нажимаем кнопку «Войти». Вводим свой номер телефона и пароль. После чего выбираем раздел «Расходы» и нажимаем кнопку «Заказать детализацию».
В открывшемся окне выбираем период, за который нам необходима распечатка звонков и вводим свою электронную почту.
- Самый простой способ — с помощью мобильного приложения «Мой Теле2». Для этого необходимо скачать приложение на телефон и авторизоваться.
В нижнем меню выбираем раздел «Финансы» и пункт меню «Расходы».
В открывшемся окне нажимаем кнопку «заказать детализацию». 
Выбираем период и вводим электронный адрес.
- Если вы по каким-то причинам не можете попасть в личный кабинет через Интернет или нет желания этого делать, то всегда можно обратиться в салон связи. Квалифицированные сотрудники помогу создать распечатку звонков Теле2. При обращении в салон придется предъявить документ, удостоверяющий личность, которым является паспорт. Услуга предоставляется платно и будет стоить 100 руб. за 1 месяц расшифровки данных о звонках и прочих событиях. Получить распечатку звонков можно за 36 месяцев использования номера.
Важно отметить, что компания не предоставляет перечень сайтов и скаченных приложений, на которые был израсходован трафик. Подобную информацию можно узнать в вашем устройстве или браузере на ПК.
Можно ли заказать детализацию третьему лицу
Заказать распечатку звонков Теле2 может не только сам абонент. Сделать это может также и любое другое лицо, которое предъявит специалисту Теле2 паспорт (или иной равносильный ему документ) и нотариальную доверенность на получение распечатки звонков, с указанием номера абонента. Для получения услуги необходимо обратиться в салон связи.
Детализация Теле2 поможет вам оптимизировать расходы и узнать, какую услугу вы подключили и забыли о ней, за что каждый месяц списываются деньги. Если у вас все равно еще остались вопросы, за дополнительной информацией можно обратиться в абонентскую службу или к консультанту в салоне связи.
